Erdington Welcome Centre jest nowo powstałym, trzyletnim projektem działającym dzięki środkom finansowym z Big Lottery Fund, który został rozwinięty w odpowiedzi na wyjątkowe zainteresowanie pomocą ośrodków koncentrujących się na udzielaniu informacji oraz wsparcia Polakom w zakresie zdrowia, pracy, edukacji, przedsiębiorczości oraz spraw rodzinnych. Jest to pierwsza tego typu organizacja w pełni zajmująca się kompleksowa obsługą interesantów.